Эффект Даннинга — Крюгера заключается в том, что некомпетентные люди ошибочно думают, будто хорошо разбираются в определённой области. В то время как специалисты из этой области склонны чувствовать себя неуверенными и мало в ней понимающими.

Википедия по теме:

«Была выдвинута гипотеза, что для людей с низкой квалификацией в любом виде деятельности характерно следующее:

1. Они склонны переоценивать собственные умения;
2. Они неспособны адекватно оценивать действительно высокий уровень умений у других;
3. Они неспособны осознавать всю глубину своей некомпетентности;
4. После обучения у них появляется способность осознать уровень своей прежней некомпетентности, даже если их истинная компетентность после обучения практически не меняется.

Результаты экспериментов, подтвердивших выдвинутую гипотезу, были опубликованы в англ. Journal of Personality and Social Psychology в декабре 1999 года».

См. ещё про синдром вахтёра.