В январе прочёл четыре книги. Расскажу об одной из них.

Евгений Бутман с девяностых годов привозил в Россию технику Эпла и продавал её здесь. Это он со своей командой создал сеть магазинов «Ре:стор» — официального партнёрского магазина Эпла в России. Это он написал автобиографическую книгу «Ритейл от первого лица», где рассказал, как всё это происходило.

Мне книга понравилась. Вот пара цитат из неё.

О предпринимательстве

«Для меня всегда важно — смотреть на мир открытыми глазами, быть готовым воспринимать новое и учиться, быть готовым к тяжёлой работе, не ныть, говорить себе правду и видеть вещи такими, какие они есть, без сантиментов и ложных иллюзий, не опускать рук и не паниковать в сложных ситуациях. Никогда не переставать размышлять, придумывать, анализировать, окружать себя сильными менеджерами, разделяющими мои взгляды на бизнес, работать на результат и не бросать дела на полдороге».

«Если ты бизнесмен, твоё умение или неумение справляться со страхом перестаёт быть твоим личным делом. Воспитывай в себе мужество, переступай через свои страхи, свою нерешительность. Иначе сожрут твою компанию вместе с твоими людьми. Либо вообще не берись за дело».

«Иногда всё, что нужно сделать для достижения результата здесь и сейчас, — это купить билет, сесть на самолёт, прилететь, обсудить, разобраться договориться, и это обычная часть работы и жизни, не экзотика, не другая планета».

«Ещё когда я занимался лыжными гонками, мне близка была идея, что обгонять надо на самых трудных участках, на подъёмах, а не на спусках. На спуске всем легко, а на подъёме обгоняет тот, у кого подготовка лучше и воля к победе сильнее. Идея рывка на самом трудном участке и сработала во время кризиса — пока все зализывают раны, нужно захватывать новые пространства».

О переговорах

«Отдельное искусство — беседа по телефону. Если ты поговорил, потратил время, силы, а человек никогда больше не проявился, — значит, ты сработал впустую. Надо „цеплять“, не отпускать, убеждать и — вытаскивать на встречу».

«Чтобы „зарядиться“, я по утрам, прежде чем выйти из дома, вставал перед зеркалом и представлял себя быком. Вот он шкрябает копытом по земле, глаза наливаются кровью, он наклоняет лобастую голову с острыми рогами, с оглушительным рёвом бросается вперёд и прошибает стену. На переговоры я приходил, точно зная, что стену прошибу».

И о судьбе

«Я верю — не возьмёшь то, что дарит судьба, подарки прекратятся».

★★★★
Хотите узнать как в России начинали продавать и продают технику Эпла, как строился и развивался этот бизнес — прочтите книгу Бутмана.


См. также
Книга «Бизнес как игра»

На прошлой неделе я закончил читать интересную и лёгкую для восприятия книгу Уолтера Айзенксона «Стив Джобс». Книга понравилась. Она умеет вдохновлять. Рекомендую.

Делюсь с читателями урезанной версией своей подборки цитат из книги:

«Джобс верил, что сильная воля может изменить мир.»

«Я считаю, что интуиция — мощнейший способ познания мира, гораздо более эффективный, нежели рассудок. Она оказала огромное влияние на мою работу.» (Стив Джобс).

«Марккула утверждал, что, создавая компанию, нужно не стремиться разбогатеть, а просто делать то, во что веришь. Только так можно добиться успеха.»

«Нужно стараться выбирать лучшее из созданного человеком и применять этот опыт в своем деле. <...> Пикассо говорил: „Хорошие художники копируют, великие — воруют“. И мы никогда не стеснялись воровать великие идеи.» (Стив Джобс).

«Джобс позвонил Бобу Белвиллу, одному из разработчиков, занимавшихся Ксерокс Старом. „Все, что вы сделали за свою жизнь, — полное дерьмо, — заявил Джобс, — так почему бы вам не поработать на меня?“ Белвилл согласился.»

«И я дал себе слово, что не допущу, чтобы деньги меня испортили.» (Стив Джобс).

«В конечном итоге гордость Джобса за свое творение пересилила его идеи о том, что людям не следует становиться рабами вещей.»

«За долгие годы работы я понял: если у тебя по-настоящему хорошие сотрудники, с ними не надо обращаться как с детьми, — объяснял впоследствии Джобс. — Надо требовать от них большего, тогда они создадут шедевр.»

«Джобс оскорблял любого, кто не был первоклассным специалистом, и тем самым добился, чтобы на „Эпл“ работало не слишком много идиотов.»

«Ему хотелось видеть рядом с собой только те вещи, которые его восхищали, и поэтому он не мог просто поехать в мебельный магазин и все купить.»

«Даже во времена второго пришествия в „Эпл“, будучи всемирно известным миллиардером, Джобс по-прежнему не имел ни охраны, ни постоянно проживающей прислуги и даже не закрывал днем заднюю дверь.»

«Он был настолько занятым человеком, что не спускал за собой воду в туалете.»

«Терпеть не могу, когда люди показывают слайды вместо того, чтобы думать, — объяснял потом Джобс. — Они рассматривают проблему с помощью презентации. Я хотел, чтобы люди включались, чтобы обсуждали вопросы за столом, а не разглядывали картинки. Если человек знает, о чем говорит, ему не нужен „Поверпоинт“»

«Когда-то Майк Марккула объяснил Джобсу, что на самом деле люди все-таки судят о книге по обложке, а потому упаковка продукции Эпл должна всем своим видом сообщать, что внутри таится сокровище.»

«— Если что-то вас не устраивает, нельзя говорить: „а, ладно, исправим потом“, — объяснял Джобс. — Так поступают в других компаниях.»

«Он недоумевал, почему те, кому за тридцать, начинают мыслить узкими категориями и перестают следить за прогрессом.»

«Как только вы доставали Айпод из коробки, вас поражала его красота; рядом с ним все остальные музыкальные плееры выглядели так, словно их сделали в Узбекистане.»

«Алекс Хейли сказал как-то, что речь лучше всего начинать со слов „Позвольте рассказать вам историю“. Никому не хочется слушать лекцию, но все любят истории.»

«Как-то раз, когда Стив был под наркозом, пульмонолог попытался надеть на него маску. Джобс её сорвал, пробормотал, что ему не нравится дизайн, и отказался ее надевать. Еле ворочая языком, он тем не менее велел принести пять разных вариантов, чтобы он выбрал дизайн по своему вкусу.»

«Еще Стиву не понравился пульсоксиметр, который прикрепили ему на палец: он заявил, что прибор уродлив и чересчур сложен, и предложил способы его упростить.»

«Мне кажется, величайшие прорывы в XXI веке произойдут на стыке биологии и технологии.» (Стив Джобс).

«Десятки обиженных Джобсом сотрудников заканчивают свои жалостливые истории о притеснениях признанием, что Джобс добился от них таких свершений, о которых они сами и мечтать не смели.»

«У меня была счастливая карьера и счастливая жизнь, я сделал всё, что мог.» (Стив Джобс).