Познакомился у Финляндского вокзала с ребятами. На следующий день пьём кофе у них на кухне. На столе, помимо прочего, зефир. Спрашиваю, знакомы ли собеседники с экспериментом про зефир. Не знакомы. Рассказываю.

А суть у эксперимента такая. В комнату к ребёнку приходит профессор и ставит перед ним тарелку с зефиринкой. Взрослый говорит, что ребёнок вправе съесть зефир. И добавляет, что если его не есть и подождать пятнадцать минут, пока профессор вернётся, то ребёнку дадут вторую зефирину. Ребёнок остаётся один в комнате. Перед ним выбор: съесть зефир сейчас или съесть два зефира, но позже? Лет через десять выяснилось, что те, кто выбирал подождать и получить больше, стали успешнее по жизни.

Видео по теме:

Интересно что бы я сам выбрал, окажись на месте ребёнка? И вот я всё это рассказываю ребятам, а они почти в голос: «А зачем мне вторая зефиринка?»

Задумался.

Прихожу в магазин за конфетами. Набрал, а их взвесить надо. Номер на весах — 7. Подхожу к весам и жму на кнопку с семёркой, но ничего не происходит. Куда бы вы нажали на моём месте?

Оказалось, что нажимать надо не на чёрную кнопку в цифровом блоке справа, а на жёлто-белую слева.

Пожалуйста, проектируйте понятные интерфейсы, которые не вводят пользователей в ступор.

Когда меня внезапно просят рассказать что-нибудь, я обычно начинаю гнать какую-то туфту. Ну а что, вы же просили что-нибудь рассказать. Но на самом деле туфта — лишь прикрытие растерянности. Ведь в этот момент сознание моё впадает в ступор и все истории в голове как бы «блокируются» и становятся недоступными для обращения к ним. Остаётся два вариата: гнать туфту или промолчать, ведь все интересные истории оказываются вне зоны доступа.