1 заметка с тегом

забыл

Что делать, если забыл оплаченный товар на кассе

2015-12-15-Karuselka.png

Иногда я рассеянный. Позавчера в очередной раз забыл оплаченный товар на кассе в «Карусели». Сегодня расскажу, что делать в таких ситуациях.

Убедитесь, что чек у вас
Если чек потерялся, вспомните детали покупки. Что конкретно забыли? На какой кассе? Как звали кассира? Когда покупали? Если платили карточкой, то посмотрите в личном кабинете интернет-банка время покупки. Эта информация поможет сотрудникам магазина разрешить вашу проблему, если они пойдут вам навстречу. Но надёжнее найти чек.

Позвоните в магазин и узнайте, что делать в такой ситуации
Я нашёл в интернете телефон горячей линии «Карусели» и позвонил им на 8 800 200-56-65. Мне сказали взять чек и паспорт, а потом приходить к стойке информации в магазине, где меня настигла невнимательность.

Совет: сохраните телефоны поддержки любимых магазинов в памяти телефона.

Вернитесь в магазин с чеком и своим паспортом
Администратор магазина помогла. Попросила чек, подтвердила, что вчера на кассе №17 оставили одну вещь. Потом попросила выбрать в зале такой же товар и подойти к ней. После этого вернула мне чек и покупку. Показывать паспорт не пришлось, хоть он и лежал в кармане.

Тренируйте память, будьте внимательны и забирайте всё, за что заплатили.

См. также пост с лайвхаками.